Gorlice: w szpitalu jest dobrze, ale może być lepiej

Halina Gajda
Ponad 75 proc. respondentów poleciłoby nasz szpital innym pacjentom - tak wynika z ankiety
Ponad 75 proc. respondentów poleciłoby nasz szpital innym pacjentom - tak wynika z ankiety fot. halina gajda
Okulistyka, geriatria, chirurgia dziecięca, onkologia, ortopedia, oba oddziały internistyczne - kardiologiczny i endokrynologiczny zyskały najwyższą ocenę pacjentów, którzy uczestniczyli w badaniu opinii na temat gorlickiego szpitala. Badanie zostało przeprowadzone techniką ankiety pocztowej. Ankieta zawierała pytania dotyczące między innymi kontaktu pacjenta z lekarzem i personelem medycznym, wyposażenia sal chorych, jakości posiłków i możliwości odwiedzin, informowania pacjentów o planowanych zabiegach czy kontynuacji leczenia.

Drogą losowania wyłoniono tysiąc pacjentów naszego szpitala i wysłano do nich ankiety. Otrzymano 420 odpowiedzi, które posłużyły do dalszej analizy. - Czterdzieści procent respondentów wystawiło naszej lecznicy ocenę bardzo dobrą, na czwórkę oceniło szpital 44 procent Ankieta zawierała również pytanie o to, czy pacjenci byliby skłonni polecić naszą lecznicę innym pacjentom. Ponad 75 procent odpowiedziało, że tak. Wśród nich dominują pacjenci oddziałów: okulistycznego, onkologicznego i ortopedycznego - wylicza Mirosław Wędrychowicz, starosta gorlicki.

Respondenci oceniali również personel. Okazało się, że najbardziej cenią sobie życzliwość, uważne słuchanie pacjenta oraz dostępność lekarza w razie potrzeby. Jeśli chodzi o ocenę pracy pielęgniarek, to najwyżej oceniono staranność wykonywanych zabiegów, dostępność w dzień, szybkość reakcji.

Badanie dotyczyło także oceny warunków bytowych w szpitalnych oddziałach. Najwyżej została oceniona czystość w salach chorych i toaletach. Bardzo dobrze oceniono też wyposażenie sal chorych. Nie wszystko jest tak, jakbyśmy tego chcieli. Krytycznej ocenie poddane zostało przystosowanie łazienek dla potrzeb chorych w oddziałach: rehabilitacji, psychiatrycznym, neurologicznym i dziecięcym.

Pacjenci sugerowali skrócenie formalności przy przyjęciu na oddział rehabilitacyjny, ginekologiczny, neurologiczny, skrócenia czasu oczekiwania na przyjęcie na oddział okulistyczny i rehabilitacji leczniczej. Chorzy na chirurgii, ortopedii i rehabilitacji oczekiwaliby większej pomocy przy jedzeniu, a z ginekologii i geriatrii - by lekarze poświęcali im trochę więcej czasu.

Raport został przedstawiony na posiedzeniu zarządu powiatu. Będzie służył dalszej poprawie jakości świadczonych usług. Zapowiedziano także możliwość powtórzenia tego typu badań kontrolnych za około 1,5 roku, gdyż jak w ankiecie napisał jeden z pacjentów - jest dobrze ale może być lepiej. Przecież o to chodzi.

Ukraińcy rezygnują z pracy w Polsce

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3